Ofrecemos varias opciones para monetizar tu comunidad a través de eventos, tarifas de suscripción y (¡próximamente!) patrocinios de marcas y comercio electrónico.

Este artículo explica cómo puedes encontrar tus ganancias y pagos.

Ten en cuenta que solo puedes recibir pagos si tu correo electrónico es el que se utilizó para crear la comunidad (también conocido como el Propietario de la Comunidad). Los administradores añadidos posteriormente no podrán ver ni acceder a la información de la cuenta bancaria configurada por el propietario de la comunidad.

Lista de transacciones en la pestaña de Dinero

Si tu comunidad está generando ingresos, ahora puedes encontrar todas las transacciones (de todo el tiempo), incluyendo compras de Eventos/Biblioteca/Suscripción directamente en la nueva pestaña de Dinero, que se encuentra en la pestaña de navegación izquierda.

Conecta tu cuenta bancaria

Lo primero que necesitas hacer es vincular tu cuenta bancaria con Nas.io.

❗ Ten en cuenta que debes ser el creador/propietario de la comunidad para poder configurar los detalles de la cuenta bancaria (tu correo electrónico debe estar registrado como el que creó la comunidad o como el propietario de la comunidad).

Si deseas que otros administradores de la comunidad configuren esto, deberán ser asignados como el creador/propietario de la comunidad. Puedes solicitar que se les configure como propietario temporal contactándonos a help@nas.io.

Solo puede haber un propietario de la comunidad, por lo que si asignas a otros administradores como propietarios, puedes solicitar temporalmente que sean administradores mientras configuran los detalles de la cuenta bancaria para ti. Una vez que terminen, infórmanos de inmediato para que podamos devolver la propiedad de la comunidad a tu nombre.

Ve a la pestaña de Dinero (pestaña de navegación izquierda) > Retiro y selecciona "Configurar ahora".

Sigue las instrucciones en pantalla para conectar tu cuenta bancaria

Detalles requeridos para tu retiro (Formulario de muestra)

La información que recopilaremos puede variar dependiendo del país que hayas seleccionado para la dirección de tu banco.

Una vez que hayas completado tus datos, lee nuestros Términos de Uso y marca la casilla para dar tu consentimiento si estás de acuerdo.

Encuentra tus ganancias

Puedes verlas en “Ganancias”, en la pestaña “Dinero”. Una vez que tu comunidad empiece a ganar dinero, esta información se irá actualizando correspondientemente.

Encuentra tus pagos

Una vez que hayas enviado los detalles de tu cuenta bancaria, comenzarás a recibir tus pagos de manera mensual, siempre y cuando hayas alcanzado el umbral mínimo de $10 USD.

Puedes ver cuánto has ganado ese mes revisándolo en la sección de Dinero, bajo la pestaña de Retiro.

Al final del mes, Nas.io procesará tu pago dentro de los 7 días hábiles siguientes al inicio del nuevo mes.

Una vez que tu pago haya sido procesado por nuestro equipo financiero, recibirás los fondos en tu cuenta dentro de 1 a 5 días, dependiendo del tiempo de liquidación de tu banco.

Si no has alcanzado los $10 USD, tus ganancias se transferirán al siguiente mes hasta que alcances el umbral de los $10 USD.

Si hay discrepancias con tu retiro, por favor envía un correo a finance@nas.io y/o a tu administrador de cuenta.

FAQs

¿Con qué frecuencia recibiré mi retiro de dinero?

Al final de cada mes, Nas.io procesará tu retiro dentro de los 7 días hábiles siguientes al inicio del nuevo mes. Después de que el equipo financiero procese el pago, los fondos se transferirán a tu cuenta dentro de 1 a 5 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento de tu banco.

Por qué no recibí mi retiro si gané dinero el mes pasado?

Algunas razones comunes son:

No se han proporcionado los detalles de la cuenta bancaria. Asegúrate de actualizar los detalles de tu cuenta bancaria en la página dinero > retiro > detalles bancarios.
Los detalles de la cuenta bancaria son incorrectos. Esto puede hacer que los pagos sean rechazados por nuestros socios bancarios. Verifica los detalles de tu cuenta para asegurarte de que sean correctos.
Los socios bancarios requieren más información para procesar el pago. Esto es especialmente común si tu cuenta está recibiendo fondos por primera vez desde fuera de tu país o de un nuevo remitente. Las regulaciones bancarias de ciertos países también pueden requerir más información de la que hemos recolectado en la página de detalles bancarios.
El monto neto ganado está por debajo del umbral de retiro de USD 10 (o su equivalente en moneda local).
Para las comunidades basadas en India: Es importante tener en cuenta que si estás recibiendo fondos de Stripe India, también debes cumplir con el umbral de retiro de USD 10 de forma individual.

Ten en cuenta que no acumulamos los umbrales; cada fuente (Stripe Global y Stripe India) debe cumplir con el requisito mínimo de retiro por separado.

Ten en cuenta que los socios bancarios pueden tardar entre 3 y 10 días hábiles en solicitar más información y completar la transacción, por lo que te agradecemos por tu paciencia. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico si necesitamos solicitar más información.

¿Cuál será la moneda de mi retiro?

La moneda del retiro que recibirás depende de tu preferencia. Al completar la página de retiro de dinero, puedes elegir recibir tu pago en tu moneda local o en USD (dólares estadounidenses).

Esto puede estar sujeto a revisión por parte de nuestro equipo de finanzas para verificar si es posible enviar pagos en tu moneda local. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico si encontramos algún problema.

Es importante tener en cuenta que si eliges recibir tu pago en tu moneda local, pueden aplicarse tasas de cambio extranjeras en el momento en que se procese tu retiro.
Estas tasas de cambio son determinadas por los mercados financieros y pueden afectar el monto final que recibas en tu moneda local. Es una buena idea considerar estos factores al tomar tu decisión para asegurarte de recibir tu pago en la moneda que mejor se ajuste a tus necesidades.

¿Cómo recibir mi retiro a través de criptomonedas?

Normalmente procesamos los pagos para las comunidades a través de transferencias bancarias.

Si deseas recibir tu pago mediante criptomonedas en lugar de una transferencia bancaria tradicional, por favor envía tu solicitud a finance@nas.io junto con la siguiente información:

Enlace de la comunidad:
Dirección de correo electrónico: (el correo electrónico con el que inicias sesión en tu cuenta de Nas.io)
Dirección de la billetera de criptomonedas:

Asegúrate de enviar esta información 7 días antes de fin de mes para que nuestro equipo de Finanzas pueda procesar tu solicitud antes de que liberemos los pagos para las comunidades.

¿Necesito una factura para fines fiscales? ¿Dónde puedo obtenerla?

Apreciamos tu requerimiento de una factura para efectos fiscales. Sin embargo, al ser una compañía basada en Singapur, nos adherimos estrictamente a las regulaciones fiscales y a los requerimientos legales de nuestra jurisdicción.

En consecuencia, no podemos generar facturas que estén fuera del rango de nuestras obligaciones fiscales. Entendemos la importancia de mantener registros fiscales y te recomendamos consultar a tus autoridades fiscales locales para que te guíen sobre la manera de reportar tus transacciones.

Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda con aspectos diferentes de nuestros servicios, por favor, siéntete libre de contactarnos. Gracias por tu comprensión.

¿Puedo recibir mi pago a través de mi cuenta de PayPal? Mi cuenta bancaria no puede recibir pagos internacionales.

Por defecto, nuestro método actual de retiro está limitado exclusivamente a transferencias bancarias.

Si tu cuenta bancaria no puede recibir pagos internacionales, te recomendamos contactar a tu banco para obtener asistencia.

No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Finanzas por correo electrónico a Finance@nas.io. Estamos más que dispuestos a explorar soluciones o métodos alternativos para satisfacer tus necesidades de pago.

Tengo varias comunidades. ¿Es necesario proporcionar cuentas bancarias separadas para cada comunidad, o puedo usar la misma cuenta bancaria para todas ellas?

Puedes usar la misma cuenta bancaria para todas tus comunidades; no es necesario tener cuentas separadas. Sin embargo, es crucial garantizar que los datos de la cuenta bancaria proporcionados sean precisos y estén actualizados para realizar transacciones fluidas en todas tus comunidades. Por favor, asegúrate de incluir los detalles bancarios en todas tus comunidades, para facilitar transacciones eficientes.

He configurado los detalles de mi cuenta bancaria. ¿Pueden confirmar si no hay detalles adicionales pendientes de mi parte?

Por favor, verifica nuevamente que toda la información sea correcta para evitar problemas con los pagos futuros. Una vez que hayas alcanzado las ganancias netas mínimas de $10 USD (después de comisiones e impuestos), nuestro equipo de finanzas se pondrá en contacto contigo si necesitan información adicional para procesar el pago.

También puedes editarla a través de los tres puntos en el lado derecho de la sección de detalles bancarios de la página.

Para más ayuda relacionada con tus pagos, no dudes en contactar a nuestro equipo de finanzas en finance@nas.io.