Resumen:
¡Estamos emocionados de anunciar una nueva forma de comunicarte directamente con los propietarios y administradores de la comunidad en Nas.io! La función de mensajería te permite enviar mensajes al propietario de la comunidad para hacer preguntas o recibir soporte. Esta función está disponible tanto en la versión web como en la versión móvil de Nas.io.
Ten en cuenta que la función de mensajería solo será visible si el propietario de la comunidad la ha habilitado.
Cómo encontrar la función de mensajería:
Versión Navegador Web:
Verás el botón "Mensaje" en la página de la comunidad si el propietario de la comunidad ha habilitado la función.
Versión móvil:
En la aplicación móvil, también puedes acceder al botón "Mensaje" para enviar consultas.
Cómo enviar un mensaje:
Haz clic en el botón "Mensaje"
Escribe tu mensaje y envíalo directamente al propietario o administrador de la comunidad para recibir una respuesta.
¿Qué sucede después de enviar un mensaje?:
Una vez que hayas enviado tu mensaje, el propietario de la comunidad lo revisará. Si el problema requiere más asistencia, el propietario puede reenviar tu mensaje al soporte de Nas.io para su resolución.
El soporte de Nas.io luego revisará la consulta y te proporcionará una respuesta directamente por correo electrónico.
Nota: Si el botón "Mensajes" no es visible, significa que la función no ha sido habilitada por el propietario de la comunidad aún. En este caso, por favor contáctalos directamente a través del chat vinculado en su comunidad de Nas.io o mediante sus páginas de redes sociales si aún no eres parte de su comunidad.
Beneficios clave para los miembros:
Comunicación directa: Envía rápidamente preguntas a los propietarios o administradores de la comunidad.
Soporte fácil: Si es necesario, tus consultas serán reenviadas al soporte de Nas.io para asistencia.
Comunicación directa: Envía rápidamente preguntas a los propietarios o administradores de la comunidad.
Con esta nueva función, comunicarse con los propietarios de la comunidad nunca ha sido tan fácil. ¡Esperamos que esto mejore tu experiencia en Nas.io!