¡Bienvenido al Plan Platinum de Nas.io!
Al suscribirte al Plan Platinum de Nas.io ("Plan Platinum", "Suscripción"), aceptas los siguientes Términos y Condiciones.
Por favor, léelos detenidamente.
1️⃣ Descripción general
El Plan Platinum de Nas.io es un servicio de suscripción diseñado para ayudar a los creadores a hacer crecer sus comunidades más rápido, con funciones premium, soporte personalizado y recursos exclusivos.
Al suscribirte al Plan Platinum de Nas.io, obtienes:
Comisiones por transacción más bajas en comparación con los planes Pro y Free
100 GB de almacenamiento
Elegibilidad para recibir recompensas por referidos
Administración sencilla del plan
Precios exclusivos por región
Las suscripciones están disponibles de manera mensual o anual.
2️⃣ Suscripciones y facturación
2.1 Suscripción
Nas.io Platinum ofrece las siguientes opciones de suscripción:
Tipos de planes de suscripción:
Plan mensual: Facturado mensualmente.
Plan anual: Facturado anualmente a la tarifa estándar.
Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que sean canceladas.
Niveles de suscripción:
Free
Pro
Platinum
Puedes actualizar o degradar tu nivel entre los niveles de suscripción mencionados.
Al suscribirte, autorizas a Nas.io a cobrar automáticamente a tu método de pago seleccionado todos los cargos correspondientes, incluidos impuestos y cargos por renovación.
2.2 Actualizaciones y degradaciones
🟢 Actualizar a Platinum
Efecto inmediato
Se aplica crédito proporcional por el tiempo no utilizado
Comienza un nuevo ciclo de facturación desde la fecha de actualización
🔴 Degradar a Pro
El cambio entra en vigencia una vez que finalice tu ciclo de facturación actual
No hay cambios inmediatos en las funciones o comisiones
⏳ No podrás cambiar de plan nuevamente hasta que el cambio actual se haya hecho efectivo.
2.3 Fecha de facturación de la suscripción
Tu fecha de facturación corresponde a la fecha en que te suscribes.
Puedes consultar tu próxima fecha de facturación navegando a:
Configuración > Pestaña Planes y Facturación
Los cargos futuros se realizarán:
En la misma fecha de cada mes (para suscripciones mensuales), o
En el mismo día del calendario cada año (para suscripciones anuales).
3️⃣ Política de cancelación y reembolsos
3.1 Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción al Plan Platinum de Nas.io en cualquier momento desde la configuración de tu portal de Nas.io.
Si cancelas, tu suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual.
No se te cobrará en los ciclos de facturación futuros después de la cancelación.
Cómo cancelar:
Navega a:
Configuración → Pestaña Plan y Facturación → Clic en los tres puntos → Cancelar suscripción
3.2 Política de reembolsos
No se emitirán reembolsos por períodos de facturación parciales o completos, incluyendo:
Períodos de prueba promocionales
Suscripciones mensuales
Suscripciones anuales
Casos de fraude o violaciones a las políticas de Nas.io, confirmadas por Nas.io
Excepción:
Si solicitas un reembolso dentro de las primeras 48 horas desde que se te haya cobrado por primera vez a la tarifa regular (solo después del período de prueba), puedes apelar para obtener un reembolso.
Cómo hacerlo:
Contacta al soporte en: [help@nas.io]
Asunto del correo: Nas.io Platinum Refund Appeal Request
👉 Si cancelas tu suscripción, no se emitirán reembolsos ni créditos proporcionales por ninguna parte no utilizada del período de suscripción.
👉 La cancelación solo evita que se realice el próximo cobro.
4️⃣ Verificación de cuenta y comunidad
Todas las comunidades bajo el Plan Platinum de Nas.io deben cumplir con las Pautas de la Comunidad de Nas.io.
Nas.io se reserva el derecho de:
revocar los beneficios del Plan Platinum,
suspender cuentas, o
denegar la verificación
si se determina que tu comunidad:
Viola las políticas de Nas.io
Es fraudulenta
Promueve daño, desinformación o incumple leyes aplicables
❌ No se realizarán reembolsos de tarifas de suscripción en estos casos.
Puedes revisar aquí
5️⃣ Cambios en los términos de la suscripción
Nas.io se reserva el derecho de modificar el Plan Platinum, sus beneficios, tarifas y estos Términos en cualquier momento.
Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o a través del panel de tu cuenta de Nas.io con un aviso previo razonable.
El uso continuo del Plan Platinum de Nas.io después de dichos cambios implicará tu aceptación de los Términos y Condiciones actualizados.
📌 Recordatorio importante
Al finalizar tu período de prueba promocional, se te cobrará automáticamente la tarifa regular del Plan Platinum, a menos que canceles antes de que finalice el período de prueba.