¡Bienvenido a Nas.io Pro!
Al suscribirte al Plan Nas.io Pro (“Plan Pro”, “Suscripción”), aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos con atención.
1. Visión general
Nas.io Pro es un servicio basado en suscripción diseñado para ayudar a los creadores a hacer crecer sus comunidades más rápido mediante funciones premium, soporte personalizado y recursos exclusivos.
Al suscribirte a Nas.io Pro, obtienes acceso a:
50 GB de almacenamiento adicional
Insignia verificada (sujeta a revisión y aprobación)
Soporte Pro: Acceso prioritario a nuestro equipo de expertos para asistencia personalizada
Estrategias de monetización personalizadas
Acceso anticipado a nuevas funciones de Nas.io
Acceso a la comunidad privada de Nas.io Pro con talleres, AMAs, desafíos y más
Las suscripciones están disponibles en modalidad mensual o anual, con un mes o año de prueba promocional para usuarios elegibles.
2. Suscripciones y Facturación
2.1 Prueba gratuita
Los nuevos suscriptores pueden ser elegibles para una prueba promocional durante el primer mes de Nas.io Pro.
La elegibilidad se determina a entera discreción de Nas.io y puede variar según el usuario.
El valor de la prueba no es reembolsable.
Una vez finalizado el periodo de prueba, se te cobrará automáticamente el monto mensual completo, a menos que canceles antes de que finalice la prueba.
2.2 Planes de suscripción
Nas.io Pro ofrece las siguientes opciones de suscripción:
Plan mensual: Facturado mensualmente.
Plan anual: Facturado anualmente con la tarifa estándar.
Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que se cancelen.
Al suscribirte, autorizas a Nas.io a cargar automáticamente en tu método de pago designado todos los cargos aplicables, incluidos impuestos y cargos por renovación.
2.3 Fecha de facturación de la suscripción
Tu fecha de facturación es el día en que te suscribes.
Puedes consultar tu próxima fecha de facturación yendo a Configuración > Pestaña Nas.io Pro
Los futuros cobros se realizarán en la misma fecha cada mes (para suscripciones mensuales) o el mismo día del calendario cada año (para suscripciones anuales).
3. Cancelación y Política de Reembolsos
3.1 Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción a Nas.io Pro en cualquier momento desde la configuración de tu portal de Nas.io.
Si cancelas, tu suscripción seguirá activa hasta el final del periodo de facturación actual.
No se te cobrará en futuros ciclos de facturación.
Para cancelar:
Ir a Configuración → Nas.io Pro → Haz clic en los tres puntos → Cancelar suscripción
❗ Nota: Cancelar tu membresía de la comunidad Nas.io Pro (nas.io/pro) NO cancela tu suscripción a Nas.io Pro. Debes cancelarla desde la configuración de tu portal como se indica arriba.
3.2 Política de reembolsos
No se emitirán reembolsos por periodos de facturación parciales o completos, incluyendo:
Pruebas promocionales
Suscripciones mensuales
Suscripciones anuales
Fraude o violación de políticas de Nas.io, según lo determine Nas.io
Sin embargo, si solicitas un reembolso dentro de las 48 horas posteriores a que se te haya cobrado por primera vez con la tarifa regular (solo después del periodo de prueba), puedes apelar.
Por favor, contacta al soporte escribiendo a help@nas.io con el asunto "Solicitud de apelación de reembolso Nas.io Pro" dentro de ese plazo.
Si cancelas tu suscripción, no se otorgarán reembolsos ni créditos prorrateados por el tiempo no utilizado del período de suscripción. Cancelar solo detiene el siguiente ciclo de facturación.
4. Verificación de Cuenta y Comunidad
Todas las comunidades de Nas.io Pro deben cumplir con las Directrices Comunitarias de Nas.io.
Nas.io se reserva el derecho de revocar beneficios Pro, suspender cuentas o denegar verificaciones si tu comunidad:
Viola las políticas de Nas.io
Es considerada fraudulenta
Promueve daño, desinformación o viola leyes aplicables
En estos casos, no se reembolsarán las tarifas de suscripción.
5. Cambios en los Términos de Suscripción
Nas.io se reserva el derecho de modificar el Plan Pro, sus beneficios, tarifas y estos Términos en cualquier momento.
Los cambios importantes serán comunicados por correo electrónico o a través del panel de tu cuenta Nas.io con un aviso razonable.
El uso continuado de Nas.io Pro después de los cambios implica que aceptas los Términos y Condiciones actualizados.
📌 Recordatorio importante
Una vez que finalice tu prueba promocional, se te cobrará automáticamente la tarifa regular del Plan Pro, a menos que canceles antes de que termine el periodo de prueba.