Nas.io te permite integrar tus grupos de WhatsApp para mejorar la interacción de los miembros y agilizar la comunicación. Sigue esta guía para conectar tu grupo de WhatsApp con tu comunidad en Nas.io.
Visión General de la Integración de WhatsApp
WhatsApp es ideal para comunidades más pequeñas con menos de 1000 miembros. Si tu comunidad supera este tamaño, considera usar Discord para una mejor escalabilidad. Con la integración de WhatsApp, puedes conectar tanto grupos nuevos como existentes de WhatsApp.
Beneficios de la Integración de WhatsApp:
Tamaño de la Comunidad:
Grupo de WhatsApp: Hasta 1024 miembros.
Grupo de Anuncios de la Comunidad de WhatsApp: Hasta 5000 miembros.
Perfecto para: Comunidades más pequeñas y cercanas.
Configuración sencilla: Fácil de integrar con solo un enlace.
Uso generalizado: WhatsApp es una plataforma familiar para la mayoría de los miembros, lo que asegura facilidad de uso.
Cómo Configurar la Integración de WhatsApp
Pasos para Conectar tu Grupo de WhatsApp:
Ir al Panel de Control de Nas.io:
Navega a Configuración > Chat en el panel de control de Nas.io.
Seleccionar Conectar WhatsApp:
Haz clic en Conectar WhatsApp para iniciar la integración.
Para Grupos de WhatsApp Existentes:
Abre tu grupo de WhatsApp en tu dispositivo móvil.
Toca en Información del grupo en la parte superior de la pantalla.
Desplázate hacia abajo hasta Participantes y selecciona Invitar al grupo mediante enlace.
Copia el enlace de invitación generado.
Pegar el Enlace en Nas.io:
Pega el enlace copiado en el campo Conectar WhatsApp en Nas.io.
Haz clic en Continuar para completar el proceso.
Anunciar la Integración:
Ahora, tus miembros podrán unirse al grupo de WhatsApp directamente a través del enlace proporcionado en Nas.io.
Notas Adicionales
Para Nuevos Grupos de WhatsApp: Si estás comenzando un nuevo grupo de WhatsApp, sigue los mismos pasos para generar el enlace de invitación al grupo e integrarlo en Nas.io.
Moderación del Grupo: Como administrador de la comunidad, serás responsable de gestionar tu grupo de WhatsApp, incluyendo la aprobación de nuevos miembros y la eliminación de miembros no suscritos, si es necesario.
Preguntas Frecuentes
P: No puedo integrar WhatsApp en mi comunidad de Nas.io a través de móvil. ¿Por qué?
R: Actualmente, la integración de grupos de WhatsApp solo está disponible a través de la versión de escritorio de Nas.io. Necesitarás usar la interfaz de escritorio para completar el proceso de integración.
P: ¿Puedo vincular múltiples grupos de chat a una sola comunidad?
R: En este momento, cada comunidad solo puede vincularse a un solo grupo de chat.
P: Creé una comunidad de WhatsApp en mi cuenta de WhatsApp con múltiples grupos vinculados a ella. ¿Cuál debo vincular a mi comunidad de Nas.io?
R: ¡Gran pregunta! Si creas una comunidad en WhatsApp, automáticamente se creará un grupo de anuncios para tu comunidad.
Ejemplo:
Lo mejor sería vincular el grupo general/principal que estás utilizando dentro de esta comunidad de WhatsApp con varios grupos. En el caso a continuación, vinculamos el grupo General Test Community. Para vincular el grupo general/principal a tu comunidad en Nas.io, sigue los pasos anteriores. Asegúrate de que el enlace sea para el grupo general y no para la comunidad de WhatsApp.
Si configuramos esto de esta manera, cuando un nuevo miembro se una a tu comunidad en Nas.io y haga clic en el enlace de la comunidad de WhatsApp en el portal, se agregará al grupo general y al grupo de anuncios al mismo tiempo.
Si deseas que se unan a otros grupos dentro de la comunidad de WhatsApp que creaste (aparte de los grupos general y de anuncios), es posible que debas pedirles que se unan a esos grupos por separado. La admisión a esos grupos dependerá de la configuración que tengas en tu grupo de WhatsApp.
Para más detalles sobre la configuración de grupos de WhatsApp, haz clic aquí.
P: ¿Dónde debo ir si encuentro un problema con la integración de WhatsApp?
R: Por favor, contacta a tu gerente de cuenta o envía un correo a help@nas.io y comparte una captura de pantalla o grabación de pantalla del problema/error para que nuestro equipo pueda brindarte soporte técnico.
Siguiendo estos simples pasos, integrarás tu grupo de WhatsApp con Nas.io, facilitando la gestión de tu comunidad y aumentando la interacción de los miembros.