Para configurar tus pagos, ve al Portal de Nas.io → Dinero → Pago. Desplázate un poco hacia abajo para encontrar la sección Método de Pago.
🔒 Nota: Solo el propietario de la comunidad (creador) puede acceder y configurar los detalles de pago. Si eres el propietario pero quieres que un administrador gestione esta configuración, contáctanos en help@nas.io y te ayudaremos. Por motivos de seguridad, recomendamos encarecidamente que el propietario complete este paso personalmente.
Nas.io se asocia con Stripe para ofrecer pagos seguros y eficientes. Verás un botón que dice "Conectar" en la sección de método de pago.
Haz clic en él para ser redirigido a la página segura de Stripe para iniciar el registro.
Sigue los pasos para ingresar tu información personal y bancaria.
Asegúrate de completar todos los campos requeridos. Stripe cumple con las normativas de PDPA para proteger tus datos personales. Revisa siempre el estado de tu pago: si Stripe necesita más información, verás un aviso de "Acción Requerida". Haz clic en él para actualizar tus datos en Stripe.
⚠️ Importante: Nas.io procesa los pagos a principios de cada mes. Una vez que el proceso comienza, normalmente recibirás los pagos en un plazo de 7 días hábiles.
Asegúrate de que tu cuenta de Stripe Connect esté completamente configurada y verificada antes del día 1 del mes, o podrías perder el ciclo de pagos de ese mes.
Solo usas Stripe para proporcionar tus datos bancarios. No necesitas retirar fondos manualmente: el dinero se depositará automáticamente en tu cuenta bancaria vinculada.
Casos Especiales: Brasil, Andorra, San Marino e India
Si eres de Brasil, Andorra, San Marino o India, Stripe Connect actualmente no está disponible en tu región. Por favor, selecciona Transferencia Bancaria Manual e ingresa tus datos bancarios directamente. Procesaremos tu pago manualmente.
Si tienes algún problema con tus pagos, escribe a finance@nas.io y/o a tu gerente de cuenta.
Preguntas Frecuentes
Stripe Connect no está disponible en mi región. ¿Cómo puedo agregar mis datos bancarios?
Si estás en Brasil, Andorra, San Marino o India, Stripe Connect no está disponible. Para agregar tus datos bancarios manualmente, sigue estos pasos:
Ve a tu panel de control de Nas.io.
Haz clic en la pestaña Dinero.
Selecciona Pagos.
En el campo Método de Pago, haz clic en el botón "Agregar Detalles" para ingresar tu información bancaria.
Si tu país no aparece en el menú desplegable de Stripe Connect y no hay opción para seleccionar Transferencia Bancaria Manual en la pestaña de pagos, por favor, contacta a finance@nas.io. Nuestro equipo de finanzas te ayudará con los siguientes pasos.