En este artículo:
¿Qué es el Mensaje Directo de WhatsApp a través de Magic Reach?
Los administradores de comunidad ahora pueden enviar mensajes directos de WhatsApp a los miembros de la comunidad que hayan agregado sus números de teléfono en Nas.io. Funciona como un servicio de difusión de WhatsApp, permitiéndote "llegar a todos tus miembros con solo 2 clics."
¿Por qué usar el Mensaje Directo de WhatsApp en Nas.io?
Alcance alto: Los mensajes de WhatsApp de Nas.io se entregan a hasta un 80% de los destinatarios, superando ampliamente las tasas de apertura de correos electrónicos (<20%) o el alcance en redes sociales.
Mejor interacción: Más personas interactúan con mensajes de WhatsApp en comparación con correos electrónicos, publicaciones en redes sociales o incluso anuncios pagados.
Sin complicaciones: No necesitas guardar manualmente los números uno por uno.
Mensajes sin esfuerzo: Envía mensajes directamente a tu lista de miembros en Nas.io sin tener que guardar los números de WhatsApp individualmente. Todos tus contactos están en un solo lugar, lo que te permite seleccionar fácilmente a los miembros con números de teléfono y enviar mensajes instantáneamente.
¿Cómo funciona el Mensaje Directo de WhatsApp?
✅ Para usar el Mensaje Directo de WhatsApp con Magic Reach:
Recopila los números de teléfono de tus miembros habilitando la recopilación de teléfonos en la configuración de Acceso de Miembros.
Web: Ve a Configuración > Acceso de Miembros > Recopilar Información Adicional > Agregar Preguntas
App móvil: Ve a Administrar > Configuración > Acceso de Miembros > Recopilar Información Adicional > Agregar Preguntas
Los números de teléfono se recopilarán cuando los usuarios se unan a tu comunidad o compren productos.
¿Cómo reciben los miembros el mensaje?
Todos los mensajes provendrán de una cuenta verificada: Nas.io Official (con una marca de verificación verde).
Verán solo el nombre de tu comunidad y el asunto antes de hacer clic en "Sí, leer más!" para ver el mensaje completo.
[Consejo Pro]:
1. Informa a tu comunidad que recibirán mensajes de Nas.io Official en el grupo (puedes enviarnos un mensaje si deseas mejorar tu límite de WhatsApp Direct y agregar más mensajes).
2. Asegúrate de que el asunto sea claro para que hagan clic en "Sí, leer más!"
📝 Créditos de Mensaje de WhatsApp por Plan
Plan | Créditos de Mensaje |
Básico | 0 |
Pro | 500 |
Platino | 1000 |
Actualmente, solo los planes Pro y Platino incluyen créditos gratuitos de WhatsApp DM, como créditos de por vida.
Plan Pro: 500 WhatsApp DMs de por vida
Plan Platino: 1,000 WhatsApp DMs de por vida
📌 ¿Qué sucede una vez que se agotan todos tus créditos?
Si agotas tus créditos de mensajes de por vida, necesitarás comprar uno de nuestros paquetes de mensajes de pago a continuación para continuar enviando mensajes a través de WhatsApp.
Precios Internacionales
Nivel | Número de mensajes adicionales | Precio | Enlace de pago |
Nas.io Pro | 500 Mensajes = $0.06 x 500 ($30) | $30 | |
Nas.io Platino | 500 Mensajes = $0.04 x 500 ($20) | $20 |
Precios en India
Número de mensajes adicionales | Precio | Enlace de pago |
500 Mensajes = INR 1,099 (India) | INR 1,099 |
💡 ¿Cómo mejorar tu límite de Mensajes Directos de WhatsApp?
Paso 1: Haz clic en el enlace de pago que corresponde a tu nivel de plan.
Paso 2: Completa todos los detalles necesarios para el pago.
Paso 3: Tu WhatsApp se desbloqueará dentro de las 24 horas.
Para cualquier duda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de help@nas.io o a través del chat de soporte en tu portal de administrador de la comunidad.
Directrices para el Mensaje de WhatsApp
Nas.io se toma muy en serio la seguridad de los miembros en la plataforma para garantizar que tus miembros tengan una experiencia segura y agradable, implementando mecanismos adicionales para prevenir la distribución de contenido dañino a través de nuestros servicios de mensajería.
Por favor, ten en cuenta que los mensajes (tanto por WhatsApp como por correo electrónico) que contengan posible fraude/phishing/estafas o contenido dañino similar serán detectados y bloqueados para su revisión por parte de nuestro equipo. Si confirmamos que intentaste enviar contenido dañino, tu comunidad será bloqueada y serás prohibido de usar Nas.io para siempre.
El Mensaje Directo de WhatsApp está diseñado principalmente para que los administradores de comunidad interactúen directamente con sus miembros. Por lo tanto, hemos establecido un límite en la cantidad de mensajes que puedes enviar a usuarios que no son miembros de tu comunidad en Nas.io ni de tu grupo de WhatsApp, debido a preocupaciones de privacidad.
Preguntas Frecuentes
¿El mensaje se enviará usando mi propio número de WhatsApp o a través de la cuenta oficial de WhatsApp de Nas.io?
Para agilizar el proceso, el mensaje se enviará desde la cuenta oficial de WhatsApp de Nas.io Official. Esta cuenta estará verificada con un tick verde por WhatsApp, por lo que tus miembros podrán sentirse seguros de que proviene de tu comunidad a través de nosotros. Sabemos que el proceso de obtener un número de WhatsApp verificado para empresas lleva tiempo y no todos los administradores de comunidad podrán obtener un número por el momento, por lo que queremos quitarte esa carga.
¿Qué formatos de texto soporta esta función?
Actualmente soportamos:
Salto de línea
Texto en cursiva
Texto en negrita
No soportamos texto subrayado en esta versión. Estamos trabajando para habilitar esta opción pronto.
¿Se admiten imágenes?
Sí. Soportamos imágenes, que se adjuntarán al final de tu texto en WhatsApp.
¿Se admiten emojis?
Sí, WhatsApp admite emojis 😁🥰😎🤩🤯 ¡Siéntete libre de usarlos y hacer que tu mensaje sea más divertido!
¿Pueden los miembros responder al mensaje y puedo ver sus respuestas?
Actualmente, la función está diseñada para ser una transmisión unidireccional. Añadimos un pie de página en el mensaje para informar a tus miembros de que este es un mensaje de difusión a través de Nas.io, por lo que deben ponerse en contacto directamente con sus administradores de comunidad si tienen alguna pregunta.
¿Están seguros mis mensajes a través de Nas.io?
Usamos la API de WhatsApp Business y todos los mensajes están asegurados bajo los estándares de WhatsApp. También tomamos muy en serio la seguridad en Nas.io para garantizar que no solo los mensajes, sino todos los datos de los usuarios estén protegidos de forma segura.
Los botones no aparecen en mi mensaje de WhatsApp DM
Lamentablemente, es una limitación de WhatsApp donde los botones con enlaces no se reflejan en los mensajes enviados a través de WhatsApp Magic Reach DM. Te recomendamos usar enlaces directamente para asegurarte de que tu audiencia reciba los enlaces.