この記事の内容
🔥 クイックサマリー
🏢 Nas.ioで販売する事業者（ビジネスオーナー）の方へ
🛒 メンバー（購入者）の方へ
💡 例：誰が何を支払うのか？
⚠️ 返金に関する重要な注意点
📝 まとめ
❓ よくある質問（FAQ）
🔥 クイックサマリー
外貨両替（FX）手数料は、国境を越えた取引や異なる通貨での支払いが発生した際にかかる手数料です。
ビジネスオーナー向け
あなたは設定した通貨（例：USDや日本円）で販売し、その金額をそのまま受け取ります（通常の決済手数料を除く）。ビジネスオーナーのFX手数料は負担はありません。メンバー（購入者）向け
利便性のため、価格は通常あなたの現地通貨（例：ユーロ）で表示され、FX手数料はチェックアウト時に加算されます。返金について
為替レートは日々変動するため、返金額が購入時と若干異なる場合があります。
🏢 Nas.ioで販売するビジネスオーナーの方へ
Q. 海外販売でFX手数料を支払う必要はありますか？
いいえ。
ビジネスオーナーの方に、為替変動による追加負担は発生しません。
価格を設定（例：$100 USD）
あなたは $100 USD を受け取ります（通常のプラットフォーム／決済手数料を除く）
通貨換算に伴う追加費用は、すべてメンバーや購入者が負担します
Q. 「Nas.io FX手数料」はどのような仕組みでしょうか？
例：あなたの基軸通貨がUSDで、メンバーがユーロで支払う場合
決済ゲートウェイ（Stripe / Razorpay）が通貨換算手数料を請求
Nas.ioは、複数通貨処理の複雑さをカバーするために少額のFX手数料（例：約2%）を加算
重要：これらの手数料はすべてメンバーの支払総額に上乗せされ、ビジネスオーナー売上から差し引かれることはありません
Q. 私の売上（ペイアウト）への影響は？
あなたは常に設定したビジネス通貨で支払われます
例：$100のコースを販売 → $100分の価値を受け取る
通貨換算は、あなたに届く前にNas.io側で処理されます
※ Payment Link（Zero Link）を使用している場合、
希望する通貨での請求が可能です。詳細はPayment Link（Zero Link）をご確認ください。
🛒 メンバー（購入者）の方へ
Q. 表示される通貨は何ですか？
Nas.ioはあなたの所在地を自動検知し、現地通貨で価格を表示します。
Q. 表示価格より合計金額が高いのはなぜ？
ビジネスの通貨と支払い通貨が異なる場合（例：米国のコースをユーロで購入）、
以下が合計に含まれます：
商品価格
通常の決済処理手数料
FX手数料（銀行＋Nas.ioによる通貨換算手数料）
💡 支払いと手数料の例
ビジネスオーナー：$100 USDのコースを販売
メンバー：ユーロ（€）建てカードで支払い
内訳 | 支払者 | 金額（例） |
商品価格 | メンバー | $100.00 |
+ ゲートウェイFX手数料 | メンバー | 約 $2.00 |
+ Nas.io FX手数料 | メンバー | 約 $2.00 |
合計請求額 | メンバー | $104.00（ユーロ換算） |
あなたの受取額（ペイアウト）
$100.00（通常の決済手数料を除く）
※ メンバーの銀行が独自に「海外取引手数料」を請求する場合、
明細上の金額がさらに高く表示されることがあります。
この手数料はNas.ioでは管理・徴収していません。
⚠️ 返金に関する重要な注意点
為替レートは常に変動しているため、返金時に差額が生じることがあります。
仕組み
購入日（Day 1）：$100 USD購入、為替 1 USD = €0.90 → €90支払い
返金日（Day 7）：為替が 1 USD = €0.85 に変動
結果
あなたは $100 USDを全額返金
銀行が新しいレートで換算するため、メンバーは €85 を受け取る
📝 まとめ
ビジネスオーナー：元の金額（$100）をそのまま返金。損失なし
メンバー：銀行の為替レートにより、返金額が多少前後する可能性あり
（これはNas.ioの管理外です）
❓ よくある質問（FAQ）
Q. 通常の決済手数料をメンバーに転嫁できますか？
A. いいえ。通常の決済手数料（例：2.9% + 30セント）は事業コストとして、あなたの収益から差し引かれます。ただし、FX手数料は自動的にメンバーに転嫁されます。
Q. 返金額が少ないとメンバーが不満です。どう対応すればいいですか？
A. 元の金額を全額返金していることを説明し、取引のスクリーンショットを共有してください。差額は銀行の為替レート変動によるものです。
Q. Nas.ioは為替変動で利益を得ていますか？
A. いいえ。為替レートはグローバル市場および決済事業者（Stripe / Razorpay）によって決定されます。
💬 サポートへのお問い合わせ
ご不明点がある場合は、以下からご連絡ください：
プラットフォーム内にある右下のチャットまたはWhatsApp
メール：help@nas.io