Para configurar seus pagamentos, acesse o Portal da Nas.io → Aba Dinheiro → Aba Pagamentos. Role um pouco para baixo para encontrar a seção Método de Pagamento.
🔒 Atenção: Apenas o proprietário da comunidade (criador) pode acessar e configurar os detalhes de pagamento. Se você é o proprietário mas deseja que um administrador configure os pagamentos, entre em contato pelo help@nas.io e ajudaremos você. Por motivos de segurança, recomendamos fortemente que o proprietário complete este passo pessoalmente.
A Nas.io é parceira da Stripe para oferecer pagamentos seguros e eficientes. Você verá um botão "Conectar" na seção de método de pagamento.
Clique nele para ser redirecionado à página segura de cadastro da Stripe.
Siga as etapas para inserir suas informações pessoais e bancárias.
Certifique-se de preencher todos os campos obrigatórios. A Stripe está em conformidade com as regulamentações PDPA para proteger seus dados pessoais. Sempre verifique o status do seu pagamento: se a Stripe precisar de mais informações, você verá um aviso "Ação Necessária". Clique nele para atualizar seus dados na Stripe.
⚠️ Importante: A Nas.io processa os pagamentos no início de cada mês. Assim que o processamento começar, você normalmente receberá o pagamento em até 7 dias úteis.
Garanta que sua conta Stripe Connect esteja totalmente configurada e verificada antes do dia 1º do mês, ou você pode perder o ciclo de pagamento desse mês.
Você está usando a Stripe apenas para fornecer seus dados bancários. Não é necessário sacar manualmente: os valores serão depositados automaticamente na conta bancária vinculada.
Casos Especiais: Brasil, Andorra, San Marino e Índia
Se você está no Brasil, Andorra, San Marino ou Índia, o Stripe Connect não está disponível na sua região. Selecione Transferência Bancária Manual e insira seus dados bancários diretamente. Processaremos o pagamento manualmente.
Para qualquer problema relacionado ao pagamento, envie um e-mail para finance@nas.io e/ou fale com seu gerente de conta.
Perguntas Frequentes
O Stripe Connect não está disponível na minha região. Como posso adicionar meus dados bancários?
Se você está no Brasil, Andorra, San Marino ou Índia, o Stripe Connect não está disponível. Para adicionar seus dados bancários manualmente, siga estas etapas:
Acesse seu painel da Nas.io.
Clique na aba Dinheiro.
Selecione Pagamentos.
No campo Método de Pagamento, clique no botão "Adicionar Detalhes" para inserir suas informações bancárias.
Se o seu país não aparecer na lista do Stripe Connect e não houver opção para selecionar Transferência Bancária Manual na aba de pagamentos, entre em contato com finance@nas.io. Nossa equipe financeira ajudará você com os próximos passos.