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Afiliados: La Nueva Herramienta de Marketing para Community Managers
Afiliados: La Nueva Herramienta de Marketing para Community Managers
Updated over a month ago

Los afiliados pueden desempeñar un papel crucial en el éxito de una comunidad. Ayudan a promover la comunidad a nuevas audiencias, generando más tráfico y potenciales miembros. Al maximizar la función de afiliados, las comunidades pueden aumentar su visibilidad y credibilidad, ya que colaborar con otros usuarios o creadores puede ayudar a incrementar las ganancias de la comunidad.

Activando el Programa de Afiliados para Productos

NOTA: Todos los Community Managers pueden acceder a la página de configuración de afiliados y habilitar los productos que tendrán afiliados.

Bajo la categoría de Marketing, ve a la pestaña de Afiliados.

1. Todos los productos de pago se listan automáticamente en la pestaña de Productos bajo Afiliados.

2. El Community manager puede activar o desactivar la opción para decidir si quiere reclutar afiliados para un producto específico.

3. El Community Manager debe establecer la tasa y proporcionar una introducción al habilitar un producto para afiliados.

4. Una vez que el producto está habilitado para afiliados, el CM puede copiar el enlace de aplicación. Este enlace llevará al usuario a la página pública del producto correspondiente con la aplicación para afiliados.

¿Cómo se calculan las comisiones?

Las comisiones se calculan a partir de los Ingresos Netos que los community managers obtienen del producto.

Ingresos netos = Importe pagado por el miembro - Cuotas de la plataforma

Puede consultar este artículo para obtener más información sobre las comisiones de Nas.io

Por ejemplo, si un artículo pagado tiene un precio de 100 $ y la comisión de la plataforma es del 5%, los ingresos netos del CM serían:

$100 - ($ 100×0.05)= $95.00 USD

Si esta venta se produce a través de un afiliado que recibe una comisión del 30%, el cálculo será:

Ganancias del afiliado (miembro)

$ 95× 0.30 = $ 28.5 USD

Ganancias de Community Managers

$ 95 x 0.70 = $ 66.5 USD

Debería ver el desglose de cada transacción así:

¿Quién Puede Aplicar como Afiliados?

Solo los miembros de la comunidad pueden postularse para convertirse en afiliados. Si una persona externa desea convertirse en afiliado, debe unirse a la comunidad y hacerse miembro primero.

Cómo Aplicar para Convertirse en Afiliado

El programa de afiliados en la comunidad está disponible únicamente para los miembros, por lo que solo necesitan aplicar y confirmar. No se requerirá aprobación ni información adicional al postularse para ser afiliado.

Los miembros pueden ver el botón "Convertirse en Afiliado"(Become affiliate) en la página pública del producto, si el producto está habilitado para afiliados.

Si hay un programa de afiliados disponible en la comunidad, en el menú desplegable del perfil hay un botón "Convertirse en afiliado" como acceso directo.

Afiliado de la Comunidad

Cuando un miembro se convierte en afiliado, se convierte en afiliado de toda la comunidad. Esto significa que puede tener enlaces de afiliado para todos los productos que tienen habilitado el programa de afiliados.

Si el CM desactiva un producto para afiliados y habilita otro, los enlaces de afiliado del producto desactivado se volverán automáticamente inválidos. El nuevo producto habilitado aparecerá en la lista de productos disponibles para los afiliados.

Cómo Puede el CM Gestionar a los Afiliados

En la página de configuración de afiliados, el CM puede ver la lista de afiliados de su comunidad. El CM también puede hacer lo siguiente:

  • Agregar un miembro a la lista de afiliados

  • Eliminar a un afiliado

  • Personalizar la tasa de comisión de un cierto producto para un cierto afiliado

Cómo agregar un miembro a la lista de afiliados

Haz clic en el botón "Agregar afiliado", ingresa la dirección de correo electrónico del miembro y luego haz clic en "Agregar".

Cómo eliminar a un afiliado

Selecciona los detalles del afiliado, haz clic en los tres puntos y luego en "Eliminar afiliado".

**NOTA:** El miembro solo será eliminado como afiliado. La membresía seguirá activa.

Cómo personalizar una tasa de comisión

Selecciona los detalles del afiliado, haz clic en el botón junto a los productos, personaliza la tasa y luego haz clic en "Guardar".

Perspectiva del Miembro de Comunidad

Una vez que un miembro se ha convertido en afiliado de cualquier comunidad, en el menú desplegable del perfil aparecerá un botón de Afiliado con información sobre todos los productos afiliados.

Los afiliados pueden encontrar la información relevante de todos los productos afiliados: nombre del producto, tasa de comisión y de qué comunidad proviene.

Si un miembro es afiliado de múltiples comunidades, todos los productos de las diferentes comunidades se mostrarán en una sola página de afiliados.

¿Cómo pueden los afiliados ver sus ganancias?

Los afiliados pueden ver sus ganancias en la pestaña de Afiliados > sección de Pagos.

Para retirar las comisiones ganadas, los afiliados deben vincular su cuenta bancaria preferida y elegir la moneda en la que desean recibir el pago.

Se les proporcionará una lista de la información que necesitamos para poder enviarles sus pagos.

Detalles requeridos para tu pago (Ejemplo de formulario)

La información que recopilaremos puede variar según el país que hayas seleccionado para tu dirección bancaria.

Tendrás la opción de seleccionar la moneda del pago que deseas recibir. Actualmente, estamos soportando las siguientes monedas para pagos: USD, ARS, AUD, BRL, GBP, CAD, CLP, COP, EUR, HUF, INR, IDR, ILS, JPY, MYR, MXN, PEN, PHP, SGD, AED, UYU, VND.

Una vez que hayas completado tus detalles, lee nuestros Términos de Uso y selecciona la casilla para consentirlos si estás de acuerdo.

El monto mínimo de pago para afiliados es de 10 USD. Si no has alcanzado los 10 USD, tus comisiones se trasladarán al mes siguiente hasta que alcances el umbral de 10 USD.

Los pagos a afiliados se procesan el 16 de cada mes.

Reembolsos y Devoluciones de Cargo

En caso de reembolsos y disputas para los afiliados, la comisión ganada del monto reembolsado o disputado se deducirá de la billetera del afiliado.

Por ejemplo, el miembro "A" compró el producto "P1" a través del enlace de afiliado del usuario "A2". Si el miembro A solicita un reembolso por P1, la comisión de A2 se deducirá, ya que se reembolsó el dinero de A.

Lo mismo ocurre con las devoluciones de cargo si el caso es ganado por el miembro. La comisión ganada será revertida.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Pueden los afiliados ganar comisiones si miembros anteriores que cancelaron su suscripción se re-suscriben utilizando su enlace de afiliado?

Sí, los afiliados pueden ganar comisiones si miembros anteriores que cancelaron su suscripción se re-suscriben utilizando su enlace de afiliado. Ya sea un nuevo prospecto o un miembro que regresa a la comunidad, ambos contarán para sus comisiones.

¿Los afiliados ganan comisiones solo en la primera compra, o también ganan en los pagos de renovación?

Los afiliados ganan comisiones no en la compra inicial.

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