Nas.io cobra una tarifa del 5% por procesamiento en todas las transacciones. Esto significa que por cada transacción, el 5% de tus ganancias serán deducidas como tarifa de la plataforma. Puedes transferir esta tarifa a tus miembros de la comunidad o hacerte cargo de ella por ti mismo (a).

La tarifa de procesamiento de pagos se cobra para cubrir los costos asociados al procesamiento de las transacciones de forma segura y eficiente. Cuando haces un pago en nuestra plataforma, hay varios pasos necesarios para garantizar que tu transacción se complete sin problemas. Estos pasos incluyen verificar tus detalles de pago, transferir fondos de forma segura y mantener la infraestructura necesaria para manejar estas transacciones.

Para apoyar a nuestras comunidades en crecimiento, Nas.io ofrece precios promocionales en las comisiones por transacción desde el 1 de junio de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024. Durante este periodo, las comunidades podrán disfrutar de tarifas de transacción reducidas. Esta iniciativa pretende proporcionar un alivio financiero y fomentar más transacciones dentro de nuestra plataforma, por lo que es un momento ideal para que las comunidades se comprometan y amplíen sus actividades.

A continuación se indican las comisiones correspondientes aplicables en función de la moneda base establecida para su comunidad:

*Revertiremos las tasas después del 31 de diciembre de 2024. Las antiguas tasas pueden consultarse aquí

¡Flexibilidad en tus manos! Puedes elegir si deseas transferir tanto la tarifa de Nas.io como la tarifa de procesamiento de pagos a tus miembros o no.

Estos son los pasos para transferir ambas tarifas a tus miembros:

4. Marca la configuración deseada para tu comunidad en términos de quién cubre la tarifa de procesamiento de Nas.io. Haz click en “Confirmar” una vez hayas hecho tu elección.
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5. Una vez que hayas seleccionado quién cubre las tarifas, deberías ver el desglose cada vez que establezcas un precio para tu producto.

Ejemplo: transferir las 2 tarifas a la comunidad

Ejemplo: no transferir las tarifas

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Si una transacción requiere un reembolso, los Administradores de Comunidad pueden iniciar una solicitud de reembolso seleccionando el registro específico de la transacción el la sección “Dinero” alojada en la pestaña “Transacciones”. También puedes consultar este artículo como guía de procesamiento de reembolsos para tus miembros.

Una vez que iniciaste un reembolso a través de la pestaña de “Transacciones”, recibirás un correo electrónico de notificación desde el equipo de Nas.io, que procesará el reembolso por ti. Los reembolsos serán completamente procesados entre 3 y 5 días laborables.

Por favor, ten en cuenta que se cobrará una tarifa de reembolso sobre los reembolsos procesados, y que ésta será deducida de las ganancias del Administrador de Comunidad en el mes en el que el reembolso fue procesado.

Aquí están las tarifas de reembolso basadas en la moneda local usadas para las transacciones:

Mis miembros están en LATAM pero mis precios están fijados en USD. ¿Pueden usar métodos de pago locales, basados en su residencia?

¡Sí! Las opciones de pago local para tus miembros seguirán disponibles para ellos mientras que nuestro sistema detecte que ellos están en los países seleccionados y mencionados antes.

Sólo recuerda que las opciones de pago vía EBANX sólo están disponibles en este momento para pagos únicos como eventos, cursos, productos digitales y sesiones 1 a 1.

Por ejemplo, los miembros que están tratando de comprar tu curso desde Brasil, tendrán la opción de pagar usando los siguientes métodos de pago locales:

Por favor, ten en cuenta las tarifas correspondientes aplicadas en el cuadro anterior, ya que las tarifas de la Pasarela de Pago varían según el método de pago que elija el miembro/usuario.

¿Puedo establecer pago a cuotas para mis productos en Nas.io?

Los pagos a cuotas están disponibles sólo para Brasil y México. Además, aplican únicamente para productos ofrecidos en la Comunidad y no para suscripciones a ella.

¿Porqué Ebanx no se muestra en la página de pago/checkout de suscripción a mis miembros?

Ebanx sólo está disponible para pagos únicos, por lo tanto, el pago recurrente de la suscripción no mostrará a Ebanx como alternativa de método de pago.

Tus miembros sólo pueden usar Ebanx para comprar tus productos y eventos

Para usuarios en Brasil: ¿Porqué se me pide verificar mi pago al renovar mi suscripción?

Para cumplir con los requisitos establecidos por los bancos brasileños, estamos obligados a enviar un mensaje de WhatsApp y un correo electrónico a los usuarios para verificar su pago antes de renovar su suscripción. Esto garantiza la transparencia y seguridad en nuestro proceso de pago.