El Plan Platinum es la oferta más premium de Nas.io — diseñada para creadores que buscan menores comisiones, más almacenamiento y recompensas exclusivas.
En este artículo te explicamos las funciones, precios, reglas de actualización, condiciones de cancelación y todo lo que necesitas saber.
🔹 ¿Qué es el Plan Platinum?
El Plan Platinum ofrece:
Comisiones por transacción más bajas
100 GB de almacenamiento
Elegibilidad para recompensas por referidos
Account Manager dedicado
Magic Ads
Está disponible para usuarios Free y Pro que deseen actualizarse.
💸 ¿Cuánto cuesta el Plan Platinum?
El precio varía según tu país. Consulta los precios aquí.
🔁 Cómo cambiar tu plan
Puedes gestionar tu suscripción:
Cambiar entre facturación mensual y anual
Actualizar tu método de pago
Cancelar tu suscripción
Ve a Configuración → para hacer cambios.
📈 Actualizaciones
🟢 Actualizar a Platinum
Efecto inmediato
Se aplica crédito proporcional por el tiempo no utilizado
Comienza un nuevo ciclo de facturación desde la fecha de la actualización
Nota: El crédito proporcional solo puede utilizarse para actualizar de nivel o en renovaciones de suscripciones (Pro & Platinum).
🔴 Degradar a Pro
El cambio entra en vigencia después de que finalice tu ciclo de facturación actual
No hay cambios inmediatos en las funciones o comisiones
⏳ No podrás cambiar de plan nuevamente hasta que el cambio actual haya sido procesado.
📈 Ejemplo: actualización de Pro a Platinum
Supongamos que cambias de Pro Anual ($249) a Platinum Mensual ($99) el 10 de marzo:
Valor no utilizado de Pro = $202.61
El nuevo plan Platinum comienza de inmediato
Hoy pagas $0
Se almacenan $103.61 como crédito para pagos futuros
Tu facturación se verá así:
Fecha | Pago | Crédito antes | Crédito después |
10 mar | $0 | $202.61 | $103.61 |
10 abr | $0 | $103.61 | $4.61 |
10 may | $94.39 | $4.61 | $0 |
📞 ¿Por qué pedimos tu número de teléfono?
Al suscribirte al Plan Platinum, te pediremos tu número de teléfono para que tu Account Manager pueda contactarte y asistirte más rápido.
Se completa automáticamente con la información de tu perfil o suscripciones anteriores
Se almacena de forma segura y solo es usado para mejorar la atención por parte de tu Account Manager
🎁 Programa de referidos para Platinum
Gana recompensas invitando a otros a unirse a Platinum:
Los invitados obtienen un descuento en su suscripción Platinum
Los referidores ganan dinero cuando sus invitados se suscriben o actualizan
Las recompensas se ajustan si los ciclos de facturación cambian
❌ Política de cancelación y reembolsos
Sabemos que los planes pueden cambiar. Así funciona nuestra política:
Cancelar tu suscripción
Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Facturación
Tu suscripción seguirá activa hasta el final de tu ciclo de facturación actual.
Puedes revertir la cancelación si esta aún no ha sido aplicada.
Reembolsos
No ofrecemos reembolsos para suscripciones mensuales o anuales del Plan Platinum una vez que se ha procesado el cobro.
Consulta nuestros Términos de Uso en este enlace para más detalles sobre la política de reembolsos.
⚠️ Aspectos a tener en cuenta
No puedes cambiar tu plan dentro de las 24 horas previas a tu próxima fecha de facturación.
Si reduces tu plan, el cambio solo se hará efectivo al finalizar tu ciclo de facturación actual.
¿Necesitas ayuda?
¿Tienes más preguntas? Contáctanos por el chat en vivo en tu portal o escríbenos a [help@nas.io].