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[ES-LATAM] ¿Qué plataforma de chat elegir?

Cada plataforma de chat tiene pros y contras para los distintos tipos de comunidades. Descubre cuál es la mejor para ti.

Updated over a year ago

La elección de la plataforma de chat, es una de las decisiones más importantes a la hora de lanzar una comunidad. La plataforma de chat no se puede cambiar una vez elegida, así que piénsala en función de los objetivos que tengas para tu comunidad.

Aquí tienes un resumen de las diferentes plataformas de chat para ayudarte a decidir.

Telegram

Telegram es una plataforma de chat similar a WhatsApp. Se considera más segura, por lo que es popular entre las comunidades Web3. Aunque es similar a WhatsApp, hace un mejor trabajo a la hora de dar cabida a comunidades más grandes, pero como no permite varios grupos de chat en una misma comunidad, puede ser difícil seguir el chat si la participación es alta.

Tamaño: hasta 200.000 miembros

Perfecta para: todo tipo de usuarios (todas las edades, geografías y temas).

Contras:

  • Puede llegar a ser un poco ruidosa para grupos más grandes debido a la alta participación en un solo chat largo.

  • No se pueden crear varios hilos de conversación.

Nuestro apoyo:

  • Crea un nuevo grupo o enlaza e integra un grupo existente.

  • Análisis de participación

  • Añade y elimina miembros automáticamente

Discord

Discord empezó como una plataforma de creación de comunidades en comunidades de videojuegos, y muchas de sus funciones se basan en sus necesidades. Dicho esto, estas características son transferibles a comunidades de todo tipo, y se ha hecho especialmente popular entre Web3 y otras comunidades tecnológicas.

La curva de aprendizaje de Discord puede ser difícil de dominar, pero con sus múltiples canales en un único servidor y funciones diseñadas para facilitar la moderación y la participación, Discord es definitivamente digna de consideración, especialmente para las comunidades más grandes.

Tamaño de la comunidad: todos (admite grupos de hasta 1 millón)

Perfecta para:

  • Jugadores (gamers)

  • Entusiastas de la tecnología (techies)

  • Web3

Costo: gratis al principio, con algunas funciones de pago disponibles

Pros:

  • Ideal para crear diferentes canales que se dividan en diferentes subtemas.

  • Gran variedad de bots para ayudar a la moderación.

  • Emojis personalizados

Contras:

  • Curva de aprendizaje difícil al empezar.

  • Requiere una opción de pago para gestionar comunidades más grandes.

Nuestro apoyo:

  • Integración profunda al conectar servidores nuevos o existentes.

  • Análisis de participación

  • Añade y elimina miembros automáticamente.

  • Verificación Web3 NFT.

WhatsApp

WhatsApp es una de las plataformas de chat más populares del mundo, es fácil de usar y la incorporación de nuevos miembros es pan comido. Dicho esto, está mejor diseñada para comunidades más pequeñas, ya que puede resultar difícil seguir el chat si la participación es alta.

Tamaño de la comunidad: hasta 500 miembros.

Perfecto para: cualquiera

Costo: gratis para ti

Pros:

  • Muy fácil de usar con poca o ninguna curva de aprendizaje.

  • Dar de alta a los miembros es fácil.

Contras:

  • Una alta participación en un solo chat puede resultar confusa o difícil de seguir.

  • No se pueden crear varios hilos de conversación.

Nuestro apoyo:

  • Plena integración con las comunidades nuevas y existentes

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