この記事の内容:
🔥 クイックサマリー
📺 動画での操作解説
⭐ 「メンバーシップを解約する」とはどういう意味でしょうか?
🛠️ 退会方法(有料・無料コミュニティ)
⏳ 解約後はどうなりますか?
📝 まとめ
❓ よくある質問(FAQ)
💬 サポートへのお問い合わせ
🔥 クイックサマリー
ビジネスコミュニティから退会したい、または有料メンバーシップを停止したい場合は、
数クリックで簡単に解約できます。
解約後も、現在の請求期間が終了するまではアクセスが維持されます。
無料・有料どちらのサブスクリプションも解約可能です。
ただし、Nas.io Pro / Platinumのプラン契約は別管理のため、別途解約しない限り継続されます。
Nas.io Pro または Platinum の解約を希望する場合は、こちらのリンクをご参照ください。
⭐ 「メンバーシップを解約する」とはどういう意味でしょうか?
メンバーシップの解約とは、特定の1つのビジネスコミュニティから退会することを指します。
他のコミュニティの参加状況や、あたたが個別で契約しているNas.io Pro / Platinumには影響しません。
・有料メンバーシップの場合
現在の請求期間終了後、次回以降の請求は発生しません。
それまでは引き続きアクセス可能です。
・無料コミュニティの場合
解約すると、即時にアクセスが解除されます。
🛠️ 退会方法(有料・無料コミュニティ)
Nas.io メンバーポータルにログイン
画面右上のプロフィールアイコンをクリック
My Memberships を選択
退会したいビジネスコミュニティを探す
⋮(三点メニュー) → Cancel membership をクリック
⏳ 解約後はどうなりますか?
・有料メンバーシップ
請求期間の終了までは特典・アクセスを利用可能
以降の請求は発生しません。
・無料メンバーシップ
解約と同時にアクセスが終了します。
・メンバーシップ情報は更新され、
コミュニティのルールに応じて再参加が可能です。
📝 まとめ
Nas.ioでビジネスコミュニティのメンバーシップを解約しても、
そのコミュニティのみが対象となり、
Nas.io Pro / Platinumの契約は解約されません。
プラットフォーム全体の課金を停止したい場合は、
Settings → Plan & Billing から別途解約する必要があります。
将来的にまた参加したい場合は、
コミュニティのルールにより、再参加または再購入が必要になることがあります。
「Cancel membership」ボタンが表示されない、
または表示内容に不具合がある場合は、
画面のスクリーンショットを添えて help@nas.io までご連絡ください。
サポートチームが対応します。
❓ よくある質問(FAQ)
Q. 請求期間の途中で解約した場合、返金はありますか?
A. いいえ。請求期間終了までは利用できますが、日割り返金はありません。
Q. 解約後、同じコミュニティに再参加できますか?
A. はい。コミュニティのルールに応じて、再参加または再購読が可能です。
Q. メンバーシップを解約すると、Nas.ioのプランも解約されますか?
A. いいえ。プラン解約は
Settings → Plan & Billing から別途行う必要があります。
Q.「Cancel membership」が表示されません。どうすればいいですか?
A. スクリーンショットを添えて help@nas.io までお問い合わせください。
Q. モバイルアプリからも解約できますか?
A. はい。ブラウザでメンバーポータルを開き、
My Memberships から同じ手順で解約できます。
Q. Nas.io Pro / Platinumの解約方法は?
A. 詳細はこちらをご確認ください。
💬 サポートへのお問い合わせ
ご不明な点やサポートが必要な場合は、以下の方法でお問い合わせください。
・プラットフォーム内のチャットウィジェット(画面右下)、または WhatsApp
・help@nas.io までメールでお問い合わせください
