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Neste artigo:
O que é Magic Reach?
Você sabia que as empresas mais bem-sucedidas do mundo comunicam-se com seus públicos por meio de e-mails?
Para alcançar tantas pessoas ao mesmo tempo, essas empresas usam softwares criados para enviar e-mails em massa... milhões de e-mails!
Pode parecer antiquado, mas as pessoas ainda usam e-mails, e essa ainda é a melhor forma de se comunicar com o público que você precisa atingir.
E o mesmo vale para as comunidades.
Descubra o Magic Reach, uma maneira totalmente nova de entrar em contato com os membros da sua comunidade, com a certeza de que eles estão recebendo suas mensagens. É como os softwares que as grandes marcas usam, mas desenvolvido especificamente para gerir comunidades (é objetivo, simples e fácil de usar!).
Veja como esse recurso funciona 👇
Escreva sua mensagem e escolha o público para o qual você deseja enviá-la.
Primeiro, a mensagem será enviada por e-mail.
O Magic Reach saberá se o e-mail foi aberto ou não.
Caso não seja, ele encontrará a melhor maneira de enviar sua mensagem para que ela seja aberta e lida (geralmente na plataforma de bate-papo de preferência do membro).
Passo a passo
Acesse o Portal de Administração da Comunidade e clique na aba Magic Reach.
2. Clique em Escrever mensagem > Selecionar público.
3. Escolha as pessoas que vão receber sua mensagem. Você tem as seguintes opções:
Membros: todos os membros da sua comunidade.
Interessados: pessoas que demonstraram interesse na sua comunidade, mas não terminaram de se inscrever.
Convidados: pessoas que você convidou para participar da sua comunidade por meio do botão Convidar na aba Membros.
Público selecionado: escolha enviar mensagens apenas para determinados usuários marcando as caixas de seleção em frente ao nome de cada usuário que você quer contatar.
4. Clique na opção de canal escolhida para enviar sua mensagem.
Atenção: as mensagens diretas de WhatsApp só podem ser enviadas para seus membros.
Como isso exige consentimento, primeiro enviaremos uma mensagem breve para o membro da sua comunidade. Se ele concordar em ler mais, a mensagem completa será enviada.
5. Digite sua mensagem na caixa de texto e preencha o assunto.
6. Você pode clicar em Pré-visualizar. Você pode acessar a pré-visualização do e-mail e enviar um e-mail de teste. Quando sua mensagem estiver pronta, envie-a ao público selecionado pressionando o botão Enviar.
É só isso! Mensagem enviada :)
Atenção: Se você fechar a mensagem que está redigindo, ela será salva automaticamente como Rascunho. Você pode voltar a editá-la na aba de Rascunhos.
Estatísticas do Magic Reach
Para ver o status das mensagens enviadas pelo Magic Reach, passe o mouse sobre o canto inferior direito para revelar o botão "Ver".
Como usar o Magic Reach
Por fim, a grande questão é: como você pode usar essa ferramenta engenhosa?
Você pode enviar:
Anúncios de eventos para determinados membros da sua comunidade
Mensagens para voltar a engajar membros inativos da comunidade
Newsletters da comunidade
Resumos de eventos passados
Notícias da comunidade e informações importantes
E muito mais!
Caso tenha dúvidas ou encontre algum problema, use o chat para nos avisar e logo entraremos em contato com você!
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