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Tipos de tarifas en Nas.io
Tenemos 2 tipos de tarifas aplicadas a cada compra hecha en tu Comunidad de Nas.io.
Tarifa de procesamiento del 8% de Nas.io
Tarifas de las Pasarelas de Pago
🟡 Tarifa de procesamiento del 8% en Nas.io (Tarifa de Nas.io):
Nas.io cobra una tasa del 8% en todas las transacciones. Esto significa que por cada transacción, tomamos el 8% de tus ganancias, como tarifa de la plataforma.
🟡 Tarifa de Procesamiento de Pago (Tarifa de Pasarela de Pago):
Cuando pagas en nuestra plataforma, hay costos involucrados en hacer que la transacción funcione bien y de manera segura. Esto incluye revisión de tus detalles de pago, transferencia segura del dinero, y correcto mantenimiento del sistema.
Puedes elegir si quieres que los miembros de tu comunidad paguen ambas tarifas, o pagarlas por ti mismo (a).
Para conocer más sobre la transferencia de tarifas, puedes visitar este artículo.
Pasarelas de Pago para LATAM
Stripe Global
Stripe Global es nuestra principal Pasarela de Pago para procesar pagos de las suscripciones a las comunidades a través de tarjetas (débito y crédito). Las transacciones hechas por fuera de países en LATAM son usualmente procesadas vía Stripe Global.
EBanx (Pagos únicos para países seleccionados)
Expandir nuestros servicios al mercado de LATAM, significa asumir el reto de tener opciones de pago locales limitadas para nuestros clientes.
Para responder mejor a las diversas necesidades de pago de los usuarios en LATAM, nos integramos con Ebanx, una Pasarela de Pago local. Con Ebanx, podremos ofrecer varios métodos de lago locales en Brasil, México, Colombia y Perú. Esta integración no solo mejora nuestra estrategia de localización, sino que también garantiza una experiencia de pago perfecta para nuestros clientes, sin obstáculos en los métodos de pago.
Por favor, ten presente que la integración con Ebanx está disponible actualmente para pagos únicos en estos 4 países, hasta el momento:
Brasil
México
Colombia
Perú
Stripe Global estará disponible para el resto de la región en Latinoamérica (SOLO para pagos con Tarjeta Débito y Crédito).
Abajo, verás las tarifas de las Pasarelas de Pago dependiendo de la moneda usada por los miembros que pagan por una suscripción o por un producto:
Algunas transacciones de pagos locales requieren una tarifa mínima, dependiendo de la moneda usada por el miembro al hacer un pago.
Esto significa que, incluso si la tarifa de la pasarela de pago está por debajo de la tarifa mínima, el sistema aplicará la tarifa mínima en lugar de cobrar el porcentaje de la Pasarela de Pago.
Ejemplo:
Moneda: PEN (Perú)
Precio del Producto en una Comunidad: 80 PEN
Tarifa de la Pasarela de Pago: 4%
Cálculo:
80 PEN x 0.04 (4%) = 3.2 PEN (Esta cifra está por debajo de la tarifa para Perú, así que la tarifa final de la Pasarela de Pago que será cobrada, es: 3.9 PEN)
Métodos de pago locales, disponibles en los países seleccionados de LATAM:
Abajo, encontrarás los métodos de pago locales, admitidos por Nas.io para los países seleccionados en LATAM.
Brasil
Tarjetas Débito/Crédito
Cuotas en Tarjetas de Crédito (Hasta 12 meses)
Pix
Boleto
Digital Wallets
Mercado Pago
PicPay
PayPal
NuPay
México
Tarjetas Débito/Crédito
Cuotas en Tarjeta de Crédito (Hasta 12 meses)
SPEI
OXXO
OXXO Pay
Digital Wallets (Mercado Pago)
Colombia
Tarjetas Débito/Crédito
PSE (Pagos Seguros en Línea)
EFECTY
NEQUI
Perú
Tarjetas Débito/Crédito
PAGOEFECTIVO
SAFETYPAY (Débito en Línea / Efectivo)
Pago a cuotas
Tus miembros en Brasil y México ahora pueden pagar sus productos en Nas.io mediante cuotas. Ten en cuenta que puede haber intereses diferentes para cada cuota de pago, ya que los bancos y opciones de pago locales pueden aplicar diferentes tasas de interés.
En la página de checkout, el usuario deberá seleccionar la opción de pago: Tarjetas locales y billeteras digitales, en lugar de completar los datos de su tarjeta y luego, hacer click en “Confirmar y Pagar”.
Abajo, verás un ejemplo de las opciones de pago a cuotas que los usuarios verán cuando eligen pagar a través de este medio.
Tarjetas de Crédito (Brasil)
Tarjetas de Crédito (México)
Nota importante para usuarios que pagarán a cuotas:
Tu tarjeta de crédito deberá tener saldo disponible para cubrir la totalidad de la compra antes de usarla. Por ejemplo, si el precio total es 900 MXN y el usuario ha optado por dividir el pago en 3 cuotas de 350 MXN por mes, el saldo disponible en la tarjeta de crédito debe ser de 900 MXN o más.
Tras el pago, Ebanx garantizará automáticamente el pago completo desde tu banco, poniendo en espera el cargo del precio total. Pero en el primer mes, solo se te cobrará la cuota del primer mes.
Transacciones de reembolso
Si una transacción requiere un reembolso, los Administradores de Comunidad pueden iniciar una solicitud de reembolso seleccionando el registro específico de la transacción el la sección “Dinero” alojada en la pestaña “Transacciones”. También puedes consultar este artículo como guía de procesamiento de reembolsos para tus miembros.
Una vez que iniciaste un reembolso a través de la pestaña de “Transacciones”, recibirás un correo electrónico de notificación desde el equipo de Nas.io, que procesará el reembolso por ti. Los reembolsos serán completamente procesados entre 3 y 5 días laborables.
Por favor, ten en cuenta que se cobrará una tarifa de reembolso sobre los reembolsos procesados, y que ésta será deducida de las ganancias del Administrador de Comunidad en el mes en el que el reembolso fue procesado.
Aquí están las tarifas de reembolso basadas en la moneda local usadas para las transacciones:
Moneda | Tarifa de Reembolso |
Todas
(Todos los países salvo INR, MX, BR, PERÚ, COL)
|
NA |
IN (INR) | NA |
Brasil | 5 BRL |
México | 18 MXN |
Colombia | 4000 COP |
Perú | 3.9 PEN |
Para solicitudes de reembolso
Los Administradores de Comunidad asumirán la tarifa de Pasarela de Pago por cada transacción reembolsada.
Por ejemplo: (Brasil)
Sin transferencia de tarifas a la Comunidad
Pago del miembro: 100.00 BRL
Ganancia del Administrador de Comunidad: 88.00 BRL (Debido a la deducción del 8% por tarifa de Nas.io y 4% por tarifa de Pasarela de Pago, ya que las tarifas no fueron transferidas a los miembros)
Cifra total reembolsada al miembro: 100.00 BRL
Deducción de las ganancias del Administrador de Comunidad: - 97.00 BRL(Debido a los 4.00 BRL de la Pasarela de Pago y los 5.00 BRL de tarifa de reembolso cobrados al Administrador de Comunidad)
Con transferencia de tarifas a la comunidad
Pago del miembro: 112.00 BRL (Debido a 8.00 BRL de la tarifa de Nas.io y 4.00BRL de la tarifa de Pasarela de Pago transferidas a los miembros)
Ganancia del Administrador de Comunidad: $100.00 USD
Cifra reembolsada al miembro: 112.00 BRL
Deducción de las ganancias del Administrador de Comunidad: - 109.00 BRL (Debido a 4.00 BRL de la tarifa de la Pasarela de Pago y 5.00 BRL de tarifa de reembolso cargados al Administrador de Comunidad)
Para saber más sobre solicitudes de reembolso para tus miembros, por favor visita este artículo.
FAQs sobre pagos en LATAM
Mis miembros están en LATAM pero mis precios están fijados en USD. ¿Pueden usar métodos de pago locales, basados en su residencia?
¡Sí! Las opciones de pago local para tus miembros seguirán disponibles para ellos mientras que nuestro sistema detecte que ellos están en los países seleccionados y mencionados antes.
Sólo recuerda que las opciones de pago vía EBANX sólo están disponibles en este momento para pagos únicos como eventos, cursos, productos digitales y sesiones 1 a 1.
Por ejemplo, los miembros que están tratando de comprar tu curso desde Brasil, tendrán la opción de pagar usando los siguientes métodos de pago locales:
Pix
Boleto
Billeteras digitales (Por ejemplo: Mercado Pago, PicPay, PayPal, NuPay)
Por favor, ten en cuenta las tarifas correspondientes aplicadas en el cuadro anterior, ya que las tarifas de la Pasarela de Pago varían según el método de pago que elija el miembro/usuario.
¿Puedo establecer pago a cuotas para mis productos en Nas.io?
Los pagos a cuotas están disponibles sólo para Brasil y México. Además, aplican únicamente para productos ofrecidos en la Comunidad y no para suscripciones a ella.
¿Porqué Ebanx no se muestra en la página de pago/checkout de suscripción a mis miembros?
Ebanx sólo está disponible para pagos únicos, por lo tanto, el pago recurrente de la suscripción no mostrará a Ebanx como alternativa de método de pago.
Tus miembros sólo pueden usar Ebanx para comprar tus productos y eventos
Para usuarios en Brasil: ¿Porqué se me pide verificar mi pago al renovar mi suscripción?
Para cumplir con los requisitos establecidos por los bancos brasileños, estamos obligados a enviar un mensaje de WhatsApp y un correo electrónico a los usuarios para verificar su pago antes de renovar su suscripción. Esto garantiza la transparencia y seguridad en nuestro proceso de pago.