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Apresentamos nosso sistema de taxas simplificado
Temos o prazer de anunciar mudanças significativas em nosso sistema de taxas a partir de 1 de abril de 2024, com o objetivo de ampliar a transparência e a simplicidade dos pagamentos na plataforma para nossos estimados criadores de comunidades.
Na Nas.io, estamos sempre nos esforçando para melhorar nossos serviços, e simplificar nossas taxas é um passo essencial para garantir uma experiência tranquila para todos.
Aqui está um guia simples para entender nosso sistema de taxas:
Temos dois tipos de taxas
Tarifa de 8% de processamento da Nas.io (tarifa da Nas.io):
A Nas.io cobra uma tarifa de 8% em todas as transações. Isso significa que, para cada transação, 8% dos seus ganhos serão deduzidos e pagos à plataforma. Você pode pagar a tarifa ou repassar o custo para os membros da sua comunidade.
Você também tem a opção de repassar as taxas de processamento de pagamentos para seus membros. Consulte as instruções passo a passo abaixo.
Taxa de processamento de pagamentos (taxas de gateways de pagamento):
A taxa de processamento de pagamentos é cobrada para cobrir os custos associados ao processamento das transações de forma segura e eficiente. Quando você efetua um pagamento em nossa plataforma, há várias etapas envolvidas na transação para garantir que ela seja concluída sem problemas. Essas etapas incluem a verificação dos seus dados de pagamento, a transferência de fundos com segurança e a manutenção da infraestrutura necessária para lidar com transações.
Observe que as taxas de transação mencionadas acima são cobradas pelo gateway de pagamento usado em cada transação realizada. Só recebemos os 8% da tarifa de processamento da Nas.io.
Como repassar ambas as taxas:
A flexibilidade está nas suas mãos! Agora você pode escolher se deseja repassar a tarifa da Nas.io + a taxa de processamento de pagamentos aos seus membros.
Aqui está o passo a passo para repassar as duas taxas aos seus membros:
Inicie sessão no Portal de Administração da Comunidade.
Clique em "Configurações" no lado esquerdo da tela e selecione a aba "Taxas".
Ao clicar em "Ver exemplo", você poderá ver uma demonstração de como a tarifa da Nas.io é cobrada dependendo da sua preferência. Você também verá as taxas que serão repassadas aos seus membros, dependendo da moeda da sua comunidade:
Comunidades globais:
Índia
México
Brasil
Colômbia
Selecione a configuração desejada para a sua comunidade, definindo quem pagará as taxas na Nas.io. Clique em "Confirmar" quando terminar.
Após selecionar quem pagará as taxas, você verá os detalhes do pagamento sempre que definir o preço dos seus produtos.
Exemplo: opção de repasse de ambas as taxas
Exemplo: sem repasse de taxas
Operações de reembolso
Se uma transação exigir reembolso, o administrador da comunidade poderá solicitar o reembolso selecionando o registro da transação correspondente na aba "Transações", na seção "Dinheiro". Você também pode conferir este artigo para aprender a processar reembolsos para seus membros.
Depois de solicitar o reembolso na aba de transações, a equipe da Nas.io receberá uma notificação por e-mail e processará o reembolso para você. A situação do reembolso atualizada aparecerá na tabela de transações para o administrador da comunidade. Os reembolsos serão totalmente processados dentro de 3 a 5 dias úteis.
Observe que uma taxa de reembolso será aplicada. Esse custo será deduzido do faturamento do administrador da comunidade no mês em que o reembolso foi processado.
Aqui estão as taxas de reembolso aplicáveis, na moeda local usada para transações:
País | Taxa de reembolso |
Todos os países, exceto IN, MX, BR, PE, CO
|
N/A |
Índia | N/A |
Brasil | BRL 5,00 |
México | MXN 18,00 |
Colômbia | COP 4.000,00 |
Peru | PEN 3,90 |
Argentina | 899 ARS |
Chile | 954 CPL |
Solicitação de reembolso
O administrador da comunidade arcará com as taxas do gateway de pagamento em todas as transações reembolsadas.
Por exemplo:
Comunidade sem repasse de taxa (Todos os países, exceto IN, MX, BR, PE, CO)
O membro pagou: US$ 100,00
O administrador recebeu: US$ 88,00 (Devido a uma dedução de US$ 8,00 da tarifa da Nas.io e US$ 4,00 da taxa do gateway de pagamento, já que as taxas não foram repassadas aos membros)
Valor do reembolso recebido pelo membro: US$ 100,00
Dedução dos ganhos do administrador: - US$ 92,00 (Devido à taxa do gateway de pagamento de US$ 4,00 cobrada do administrador)
Comunidade com repasse de taxa (Todos os países, exceto IN, MX, BR, PE, CO)
O membro pagou: US$ 112,00 (Devido às taxas repassadas aos membros: US$ 8,00 da tarifa da Nas.io e US$ 4,00 da taxa do gateway de pagamento)
O administrador recebeu: US$ 100,00
Valor do reembolso recebido pelo membro: US$ 112,00
Dedução dos ganhos do administrador: - US$ 104,00 (Devido à taxa do gateway de pagamento de US$ 4,00 cobrada do administrador)
Para saber mais sobre solicitações de reembolsos para seus membros, acesse este artigo.
Resumo do processo de pagamento
Você começará a receber seus pagamentos mensalmente após enviar seus dados bancários. No quinto dia de cada mês, você receberá um e-mail informando o total de ganhos no mês.
Descubra mais detalhes do processo de pagamento neste artigo.